Monthly Recurring Revenue (MRR)

Definition: Monthly Recurring Revenue (MRR)

Monthly Recurring Revenue, kurz MRR, ist eine der wichtigsten Kennzahlen für Unternehmen, die auf abonnementbasierte Geschäftsmodelle setzen – insbesondere im SaaS-Bereich (Software as a Service), aber auch in anderen Branchen mit wiederkehrenden Zahlungen. MRR gibt an, wie viel Umsatz ein Unternehmen jeden Monat aus wiederkehrenden Zahlungen generiert. Es handelt sich dabei um einen zentralen Indikator für die finanzielle Stabilität und das Wachstumspotenzial eines Unternehmens.

Die Stärke von MRR liegt in der Vorhersagbarkeit: Während Einzelverkäufe schwer planbar sind, erlaubt ein hoher MRR eine zuverlässige Umsatzprognose. Unternehmen können so besser planen, investieren und wachsen. Die Berechnung des MRR erfolgt unabhängig von einmaligen Zahlungen oder unregelmäßigen Einnahmen – es geht ausschließlich um die wiederkehrenden Umsätze, die Monat für Monat anfallen.

MRR ist mehr als nur ein Umsatzindikator – er zeigt, wie stabil das Fundament eines Unternehmens ist. Ein steigender MRR steht für Wachstum und Kundenzufriedenheit, während ein sinkender MRR auf Probleme wie hohe Kündigungsraten oder fehlendes Kundeninteresse hindeuten kann.

Arten von MRR

MRR ist nicht gleich MRR: Für ein umfassendes Verständnis und eine gezielte Steuerung des Geschäftsmodells ist es sinnvoll, die verschiedenen Arten von MRR zu unterscheiden. Die wichtigsten Kategorien sind:

• New MRR: Der Umsatz, der durch neu gewonnene Kunden im jeweiligen Monat generiert wird. Er zeigt an, wie erfolgreich das Unternehmen bei der Neukundengewinnung ist.
• Expansion MRR: Die zusätzlichen monatlichen Einnahmen, die durch Upgrades, Zusatzverkäufe (Cross-Selling) oder Preiserhöhungen bei bestehenden Kunden entstehen. Expansion MRR ist ein Indikator für die Fähigkeit eines Unternehmens, seinen Kundenstamm weiter zu monetarisieren.
• Churn MRR: Der Umsatz, der durch Kündigungen oder Downgrades verloren geht. Ein hoher Churn MRR ist ein Warnsignal und sollte genau analysiert werden.
• Net New MRR: Die Summe aus New MRR und Expansion MRR abzüglich des Churn MRR. Diese Kennzahl zeigt das tatsächliche monatliche Wachstum der wiederkehrenden Einnahmen.

Bullet Point Auflistung 1: Die wichtigsten Arten von MRR auf einen Blick

• New MRR: Umsatz durch neue Kunden
• Expansion MRR: Zusätzlicher Umsatz durch Upgrades und Zusatzverkäufe
• Churn MRR: Verlorener Umsatz durch Kündigungen oder Downgrades
• Net New MRR: Tatsächliches monatliches Wachstum

Die differenzierte Betrachtung dieser MRR-Typen hilft Unternehmen, gezielt zu steuern: Wo entstehen Wachstumschancen? Wo drohen Risiken? Welche Maßnahmen sind am dringendsten?

MRR: Grundlegende Formel zur Berechnung

Die Berechnung des MRR ist grundsätzlich einfach, kann aber je nach Geschäftsmodell und Preismodell variieren. Die Standardformel lautet:

MRR=∑i=1n(monatlicherUmsatzproKundei)MRR=∑i=1n​(monatlicherUmsatzproKundei​)

Das bedeutet: Der monatliche Umsatz jedes einzelnen Kunden wird addiert, um den Gesamt-MRR zu erhalten. Bei festen Abonnementpreisen lässt sich der MRR auch so berechnen:

MRR=Anzahl der Kunden×durchschnittlicher Abonnementpreis pro MonatMRR=AnzahlderKunden×durchschnittlicherAbonnementpreisproMonat

Beispiel: Hat ein Unternehmen 100 Kunden, die jeweils 50 € pro Monat zahlen, beträgt der MRR 5.000 €.

Interessant wird es, wenn verschiedene Preismodelle und Zusatzleistungen existieren. Dann sollte der MRR für jeden Kunden individuell berechnet und anschließend aufsummiert werden. Auch Rabatte, Upgrades und Downgrades müssen berücksichtigt werden, um ein realistisches Bild zu erhalten.

Tabelle: Interessante Zahlen, Daten und Fakten zum Thema MRR

Diese Zahlen zeigen, wie wichtig es ist, den MRR im Blick zu behalten und gezielt zu steuern. Besonders die Churn Rate und der Anteil des Expansion MRR sind entscheidend für nachhaltiges Wachstum.

Bedeutung von MRR für Unternehmenswachstum

MRR ist weit mehr als eine Kennzahl für das Controlling – er ist der Puls des Unternehmens. Ein stetig wachsender MRR bedeutet, dass das Unternehmen nicht nur neue Kunden gewinnt, sondern auch bestehende Kunden hält und erfolgreich monetarisiert. Für Investoren ist der MRR oft eine der wichtigsten Kennzahlen überhaupt, da er die Planbarkeit und Skalierbarkeit des Geschäftsmodells widerspiegelt.

Ein hoher und stabiler MRR ermöglicht es Unternehmen, langfristig zu planen, Ressourcen effizient einzusetzen und gezielt in Wachstum zu investieren. Gerade im SaaS-Bereich ist der MRR oft die Basis für Unternehmensbewertungen und Finanzierungsrunden. Er dient als Frühwarnsystem: Sinkt der MRR, können Unternehmen frühzeitig gegensteuern, bevor größere Probleme entstehen.

MRR hilft Unternehmen außerdem, verschiedene Wachstumsquellen zu identifizieren:

• Neukundengewinnung: Ein steigender New MRR zeigt erfolgreiche Akquisitionsstrategien.
• Bestandskundenentwicklung: Ein hoher Expansion MRR weist auf erfolgreiche Up- und Cross-Selling-Strategien hin.
• Kundenbindung: Ein niedriger Churn MRR signalisiert, dass Kunden zufrieden sind und dem Unternehmen treu bleiben.

Die Kombination dieser Faktoren entscheidet über den langfristigen Erfolg eines Unternehmens.

Strategien zur Steigerung von MRR

Um den MRR nachhaltig zu steigern, stehen Unternehmen verschiedene Hebel zur Verfügung. Die wichtigsten Strategien lassen sich in drei Bereiche gliedern: Neukundengewinnung, Bestandskundenentwicklung und Kundenbindung.

Bullet Point Auflistung 2: Effektive Strategien zur Steigerung des MRR

• Gezielte Neukundengewinnung: Investition in Marketing und Vertrieb, um neue Zielgruppen zu erschließen und den New MRR zu erhöhen.
• Upselling und Cross-Selling: Entwicklung attraktiver Zusatzleistungen und höherwertiger Pakete, um den Expansion MRR zu steigern.
• Kundenbindung stärken: Verbesserung des Kundenservice, Einführung von Loyalitätsprogrammen und kontinuierliche Produktoptimierung zur Reduzierung des Churn MRR.
• Preisstrategien optimieren: Regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Preisstruktur, um den Wert pro Kunde zu erhöhen und neue Kundensegmente zu erschließen.
• Datengetriebene Entscheidungen: Einsatz von Analytics-Tools, um Schwachstellen und Chancen im Kundenlebenszyklus zu identifizieren.

Ein besonderer Fokus sollte auf der Reduzierung der Churn Rate liegen. Jeder verlorene Kunde bedeutet nicht nur weniger Umsatz, sondern auch höhere Kosten für die Neukundengewinnung. Unternehmen, die ihre Kunden langfristig binden und den Wert pro Kunde kontinuierlich steigern, sind klar im Vorteil.

Fragen und Antworten zum Thema MRR

Wie kann ein Unternehmen seine Churn Rate effektiv reduzieren, um den MRR zu steigern?

Durch exzellenten Kundenservice, kontinuierliche Produktverbesserungen, gezielte Kundenbindungsprogramme und eine proaktive Kommunikation können Unternehmen die Abwanderungsrate senken und so den MRR stabilisieren oder steigern.

Welche Rolle spielt die Preisgestaltung bei der Maximierung des Expansion MRR?

Eine flexible und gut durchdachte Preisgestaltung ermöglicht es, Upgrades und Zusatzleistungen attraktiv zu positionieren und so den Expansion MRR zu erhöhen.

Wie unterscheidet sich die Bedeutung von MRR zwischen Start-ups und etablierten Unternehmen?

Für Start-ups ist MRR ein zentraler Wachstumsindikator und Grundlage für Investorenentscheidungen. Bei etablierten Unternehmen dient MRR vor allem der langfristigen Planung und Optimierung des Geschäftsmodells.

Welche anderen Metriken sollten neben MRR betrachtet werden, um ein vollständiges Bild der Unternehmensgesundheit zu erhalten?

Wichtige ergänzende Metriken sind die Churn Rate, Customer Lifetime Value (CLV), Customer Acquisition Cost (CAC) und der Annual Recurring Revenue (ARR).

Wie können saisonale Schwankungen in den Einnahmen bei der MRR-Berechnung berücksichtigt werden?

Durch die Glättung der Daten über mehrere Monate hinweg und die Berücksichtigung saisonaler Effekte in der Planung können Unternehmen realistische MRR-Prognosen erstellen.