Qaribu – Auf einem Zahnstocher über den Atlantik
In einer Welt, die größtenteils von unflexiblen und statischen Reisebuchungsportalen dominiert wird, kreieren wir als erste Social-Travel Agency einen neuen Markt im Online-Tourismus und stellen mit völlig neuen Logiken die Reiseindustrie auf den Kopf.
Wie konnte ich, gerade als Student der Touristik, so lange, so blind sein? Nahezu alle Buchungsplattformen arbeiten mit den gleichen Buchungsmasken und Reservierungssystemen. Doch damit nicht genug: die Seiten selber grenzen sich auch optisch nicht sonderlich voneinander ab. Überhaupt scheint es so, als würde der Mangel an Differenzierung die Marketingbudgets nach oben treiben. In diesem Markt gilt: „Nach dem Kauf, ist vor dem Kauf“. Die mangelnde Differenzierung zwingt die Plattformen einen Großteil ihres Marketingbudgets in Sichtbarkeit zu stecken. Und die ist eben teuer – für jeden!
Bei Qaribu entstand die Differenzierung schon mit der Idee und der schnellen Erkenntnis, dass es für unsere technischen Ansprüche keinen Baumarkt gibt, in dem wir einzelne Teile der Software finden würden. Also beschlossen wir uns zu einem Wagnis: die komplette Technologie, ebenso auch den technisch so aufwendigen Buchungsmotor, selber zu bauen. Und wir haben es geschafft!
Seit Weihnachten 2014 ist Qaribu nun nach drei Jahren harter Entwicklungszeit online und die netzwerkeigene Community wächst!
Aber bis dahin war es ein weiter und ungewisser Weg,…
Es fühlt sich so an, als legten wir vor drei Jahren an der Westküste Europas ab, um mit dem Segelschiff Qaribu die neue Welt zu finden. Das erste halbe Jahr, so fair muss man sein, haben wir damit verbracht, erst einmal segeln zu lernen – die wenigsten von uns waren erfahrene Kapitäne. Drei Jahre lang segelten wir gen Westen, lernten von anderen Abenteurern und umsegelten gefährliche Passagen. Niemand wusste, ob wir je die neue Welt betreten würden, aber die Neugierde und die Paradigmen der alten Welt ließen uns weitersegeln.
Nach drei Jahren haben wir nun endlich wieder Boden unter den Füßen. Festland, Neuland, ein neuer Markt ist geboren. Die Kombination aus sozialem Netzwerk, Online Travel Agency, Trip-Planer, Bewertungs- und Reiseinformationsmedium machen Qaribu.com zur ersten Social-Travel Agency.
Das soziale Netzwerk stellt die zentrale Infrastruktur dar. Reiseliebhaber und -interessierte können sich anmelden und ein persönliches Profil einrichten. Im persönlichen Profil können beispielsweise buchungsrelevante Daten hinterlegt werden, die ein Buchen mit nur einem Click ermöglichen. Darüber hinaus können sich Nutzer miteinander verbinden, gemeinsame Reisen in unserem übersichtlichen Travel-Desk erstellen und reiserelevante Informationen, wie Fotos, Kommentare, Bewertungen und Reisetipps miteinander teilen und austauschen. Der Aufbau einer aus Opinion-Leadern und Reiseliebhabern bestehenden Reise-Community gehört zu den zentralen Zielen Qaribu’s. Sämtliche erstellte Reisen können im eigenen oder in fremden Netzwerken – beispielsweise Facebook – geteilt und von anderen Nutzern mit einem Click in den persönlichen Travel-Desk geladen werden. Ergänzend zu den wertvollen Informationen der Nutzer, stellt Qaribu seinen Nutzern in absehbarer Zukunft umfassende Reiseliteratur zur Reiseinspiration und -planung zur Verfügung. Eine Besonderheit, die das Netzwerk noch mit sich bringt, ist der Travel-Compass. Auf ausdrücklichen Wunsch kann Qaribu seinen Nutzern passgenaue Einzeldienstleistungen (z.B. Hotels) oder sogar ganze Reiseabläufe (z.B. Afrika-Rundreise) anbieten, die ebenfalls mit einem Click in den Travel-Desk geladen werden können.
Als erste Social-Travel Agency mischen wir erstmalig klassische Tourismusprodukte mit Produkten der Shared Economy. Auf der klassischen Produktseite bieten wir derzeit Flüge und Hotels an. Step-by-Step werden wir nun mehr und mehr Angebote – beispielsweise Mietwagen, Bahnen, Busse, Shuttle, weitere Unterkünfte und Aktivitäten – einbinden und unseren Nutzern direkt buchbar zur Verfügung stellen. Der Bereich um die Shared-Economy muss derzeit anderen Prioritäten weichen, wird aber auch in Zukunft fokussiert. Aktuell kann, anstelle einer Stadt, ein Freund im Qaribu-Netzwerk zum Travel-Desk als Reiseziel festgelegt werden. Hier hat der Nutzer nun die Möglichkeit, die Räumlichkeiten des Freundes zu nutzen oder ein Hotel zu buchen.
Natürlich ist für uns die Technologieentwicklung noch lange nicht abgeschlossen. Derzeit sehen wir den aktuellen Zustand von Qaribu als Gerüst, in das wir in Zukunft unzählige Funktionen und Inhalte hängen werden.
Qaribu bietet jetzt die ultimative Chance eines globalen Reisenetzwerkes, in dem Reisende und Anbieter gemeinsam eine neue Welt der Reiseplanung schaffen.
