Leistung im Startup steigern als Führungskraft

Als Führungskraft in einem Startup hat man zahlreiche verantwortungsvolle Aufgaben zu erfüllen. Eine davon ist es, die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern. Hier sind vier Punkte, die Ihnen dabei helfen können:

Wie lässt sich nun die Leistung steigern?

1. Die Herausforderungen
2. Was müssen Sie unbedingt darüber wissen? 
3. Welche Stärken machen dabei einen Unterschied?
4. Welche Werkzeuge benötigen Sie dafür?  

1. Die Herausforderungen dieser Aufgabe

Menschen haben das Bedürfnis, ihre Leistung zu verbessern und dafür Anerkennung zu erhalten. Das ist ein grundlegendes Bedürfnis, das uns motiviert. Wenn wir nicht die Möglichkeit haben, unsere Fähigkeiten zu nutzen, Ziele zu erreichen und Feedback zu erhalten, kann dies negative Auswirkungen auf unsere psychische Gesundheit haben. Erfolg und Aussicht auf Erfolg motivieren uns und stärken unser Selbstwertgefühl.

Auf der anderen Seite sind wir auch darauf bedacht, Energie zu sparen. Evolutionär betrachtet, wird jemand belohnt, der seine Energie spart und trotzdem erfolgreich ist. Daher ist es wichtig, unsere Stärken zu erkennen und auszubauen. Wenn wir unsere Stärken nutzen, können wir mehr leisten, ohne uns zu überfordern. Darüber hinaus macht uns die Arbeit mit unseren Stärken mehr Freude.

Als Führungskraft gibt es drei Hebel, mit denen Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter beeinflussen können:

• Können: Dazu gehören Fähigkeiten, Kompetenzen, Konstitution, Belastbarkeit und Auffassungsvermögen. Um die Leistungsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter zu gewährleisten, können Sie entweder sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter passende Aufgaben zugewiesen bekommen, die zu ihren Stärken und Fähigkeiten passen, um eine optimale Leistung zu ermöglichen. Alternativ können Sie gezielt die erforderlichen Kompetenzen entwickeln, um die Leistungsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter zu steigern.

• Wollen: Dazu gehören Aspekte wie Motivation, Engagement, Ehrgeiz und Erfolgsorientierung. Ihre Aufgabe ist es, die Leistungsbereitschaft zu sichern, indem Sie erreichbare Ziele setzen, Fortschritte transparent machen und Ihre Mitarbeiter gezielter einsetzen.

• Umfeld: Hierbei geht es um Arbeitsmittel, Werkzeuge, Technologie sowie Kultur-Aspekte wie Umgang mit Fehlern, Feedback, Kommunikation und Führung. Ihre Aufgabe als Führungskraft ist es, Ressourcen bereitzustellen, Störquellen auszuschalten oder Demotivation von Ihrem Team fernzuhalten

Es ist offensichtlich, dass es einige Aspekte gibt, die leichter zu beeinflussen sind als andere, wenn es darum geht, die Leistung Ihrer Mitarbeiter zu steigern. Es ist jedoch wichtig, dass Sie alle relevanten Aspekte im Blick haben, um das Beste aus Ihrem Team herauszuholen.

2. Gute Führung ist extrem wichtig

Gute Führung ist von großer Bedeutung, da schlechte Führung jährlich 103 Milliarden Euro in der deutschen Volkswirtschaft kostet und bei über zwei Dritteln der Mitarbeiter Dienst nach Vorschrift verursacht. Schlechte Führung ist auch der Hauptgrund für eine hohe Fluktuation, da Kündigungen oft auf Unzufriedenheit mit der Führungskraft zurückzuführen sind.

Um die Mitarbeiterbindung zu verbessern, sollten Ziele und Anreize gesetzt werden, aber auch die sechs Ebenen des Engagements berücksichtigt werden. Die sechs Ebenen des Engagements reichen von Sabotage über Widerwilliges Gehorsam, Dienst nach Vorschrift,

Freudige Kooperation, Überzeugtes Engagement bis hin zur Kreativen Begeisterung.

Es ist wichtig, dass Führungskräfte ihre Mitarbeiter auf jeder Ebene gezielt ansprechen und sich auf ihre Bedürfnisse einstellen, um das Engagement der Mitarbeiter zu steigern. Eine gute Führungskraft kann dazu beitragen, dass Mitarbeiter ihre Stärken optimal nutzen, sich mit dem Startup identifizieren und eine wahre Leidenschaft für ihre Arbeit entwickeln.

1. Sabotage (unterstes Level)

Die Mitarbeitenden konzentrieren all ihre Energie darauf, dem Arbeitgeber zu schaden. Sie sind sehr enttäuscht und haben das Gefühl, dem Unternehmen etwas zurückzugeben.

Ihre Aufgabe: Präsenz zeigen, Interesse zeigen, Ursachen verstehen. Dialog aufrechterhalten.

2. Widerwilliges Gehorsam

Die Arbeit wird nur sehr zögerlich und mit geringem Einsatz erledigt. Es fehlt an Motivation, sich mit den Zielen, der Arbeit oder dem Startup zu identifizieren.

Ihre Aufgabe: Beziehung anbieten und Neuanfang möglich machen.

Zuhören und Verstehen beweisen. Gemeinsamkeiten aufzeigen. Ziele vereinbaren und Entwicklung anerkennen. 

3. Dienst nach Vorschrift (67% der Angestellten sind hier oder darunter)

Wenn Mitarbeitende Dienst nach Vorschrift machen, führen sie nur die Aufgaben aus, die in ihrem Arbeitsvertrag vereinbart wurden. Sie erledigen ihre Arbeit zwar gewissenhaft, aber ohne eigenes Engagement oder proaktives Handeln. Mitarbeitende halten sich strikt an die Arbeitszeit und sind nicht bereit, etwas zusätzlich zu tun oder über den Tellerrand hinauszuschauen.

Ihre Aufgabe: Leistungen wahrnehmen und Wertschätzung für persönliche Beiträge sichtbar machen. Team stärken und Identifikation mit gemeinsamen Zielen herstellen. Fortschritte feiern. Kontrolle abbauen. Sanktionen und Kritik massiv reduzieren. Eigenverantwortung übertragen und Vertrauen schenken. Mehr geben, als nehmen ist der Schlüssel zum nächsten Level.

4. Freudige Kooperation

Die Mitarbeiter empfinden sich als wichtige Partner des Startups und sehen ihre Arbeit als mehr als nur einen Job, der ihnen Gehalt und Urlaub bringt. Vielmehr ist ihnen Erfolgserlebnisse, Teamgeist und individuelle Anerkennung wichtig. Sie engagieren sich dafür, Projekte erfolgreich abzuschließen, auch wenn dies bedeutet, dass sie außerhalb der regulären Arbeitszeiten arbeiten müssen. Zudem sind sie proaktiv bei der Fehlererkennung und -vermeidung.

Ihre Aufgabe: Steigern Sie Leistung, indem Sie Ihre Leute noch stärkenorientierter einsetzen. Werden Sie zum Talente-Freisetzer und Coach.

5. Überzeugtes Engagement

In diesem Level der Mitarbeiterbindung spüren die Mitarbeiter eine enge Verbundenheit zum Unternehmen, seiner Mission und den gemeinsamen Zielen. Sie übernehmen höchste Eigenverantwortung, weil sie sich stark mit ihrer Aufgabe identifizieren. Auf diesem Niveau können Mitarbeiter ihre Stärken optimal nutzen, betrachten ihre Arbeit als Berufung und handeln unternehmerisch.

Ihre Aufgabe: Weiter so. Übertragen Sie Ihre Erfolgsrezepte auf andere Abteilungen und Standorte Ihres Unternehmens.

6. Kreative Begeisterung

Auf dem höchsten Level des Engagements haben Mitarbeiter eine wahre Leidenschaft für ihre Arbeit und inspirieren damit auch andere. Sie hinterfragen kontinuierlich den aktuellen Stand der Dinge, um zu prüfen, wie alles noch effektiver und effizienter gestaltet werden kann. Dabei verschwimmen die Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben, weil die Arbeit für sie auch eine persönliche Berufung darstellt.

Ihre Aufgabe: Keine, Sie können sich nun glücklich schätzen, solche Mitarbeiter zu haben.

3. Welche Stärken machen dabei den Unterschied?

Zwei besondere Stärken können dazu beitragen, die Leistung der Mitarbeiter zu steigern:

1. Verantwortungsbewusstsein

Mitarbeiter mit dieser Stärke übernehmen Verantwortung und zeigen dies durch ihr Denken, Sprechen, Handeln und Auftreten. Sie sind zuverlässig und gründlich und handeln teamorientiert. Als Führungskraft sind sie ein Vorbild für ihre Kollegen, da sie sich durch ihre Zuverlässigkeit und ihr kooperatives Verhalten auszeichnen.

2. Strategie

Mitarbeiter mit dieser Stärke nutzen vorhandene Ressourcen effektiv, um ihre unternehmerischen und persönlichen Ziele zu erreichen und ihr Team zu entwickeln. Sie haben langfristige Ziele im Blick und treffen darauf ausgerichtete Entscheidungen. Mitarbeiter und Kunden können sich darauf verlassen, dass ihre Entscheidungen durchdacht, fundiert und planvoll sind, was dem Team Sicherheit gibt und ihre Glaubwürdigkeit stärkt.

4. Welches ist Ihr Werkzeug der Führung dafür? 

Die Art und Weise, in der Sie Aufgaben verteilen und delegieren ist entscheidend für die Steigerung von Leistung.

Delegieren umfasst drei Aspekte: Briefing, Monitoring und abschließendes Feedback. Umfang und Inhalt hängen vom Wollen und Können ab.

Will-Skill Matrix – Sieben Check-Points für das delegieren von Aufgaben:

1. Delegieren Sie so viele Aufgaben wie möglich. 
2. Delegieren Sie vor allem Aufgaben, die Ihre Mitarbeiter in Ihren Talenten und Fähigkeiten vorwärts bringen. 
3. Wägen Sie Erfahrung, Wissen und Können ab. Passen Sie auf, dass Sie weder zu viel (Mikromanagement), noch zu wenig Unterstützung anbieten. 
4. Überprüfen Sie vorhandene Motivation und steigern Sie diese gezielt. 

Delegieren Sie Aufgaben so, dass Ihr Mitarbeiter die Chance erhält, seine Stärken einzusetzen, Potenziale auszubauen und dabei Erfolg hat.

Stellen Sie immer den Bezug zu übergeordneten Zielen (Unternehmen, Team, Mitarbeiter) her. Oft wirkt der Beitrag der delegierten Aufgabe zum großen Ganzen motivierend.

5. Vermeiden Sie es Lieblings-Aufgaben vorzubehalten, für die Sie gefeiert werden, während Mitarbeiter unsichtbar bleiben und nur die Jobs machen, die keine Sichtbarkeit herstellen.

6. Übertragen Sie Verantwortung, ermutigen Sie Ihre Leute, eigene Lösungswege zu finden und bestärken Sie Ihre Überzeugung, Ziele erreichen zu können und auf gutem Weg zu sein.

7. Kritisieren Sie so wenig wie möglich. Geben Sie stattdessen konkrete, zeitnahe und wertschätzende Rückmeldungen zu erzielten Fortschritten und sichtbar gewordenen Stärken. 

So wird aus stumpfer Arbeit, Berufung mit Selbstverwirklichung und Sinn. Das Ergebnis davon ist mehr Kreativität, mehr Kundenorientierung und profitables Wachstum für das Startup als Ganzes.