IT – Techniker (m/w) für Support und Installation (m/w)

  • Vollzeit
  • Berlin

GUSCOM AG

IT – Techniker (m/w) für Support und Installation (EDV-Fachkraft)

Wir sind ein mittelständischer Kassensoftware – Hersteller mit Sitz in Berlin und vertreiben seit 2003 unser Kassensystem für Restaurants und Shops. Zu unseren Kunden zählen Hotels, Restaurants, Clubs, Blumenshops, Kantinen und Bäckereien.
Unser größtes Augenmerk liegt auf der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Software und einer langfristigen Kundenbindung durch zufriedene Kunden, die uns weiterempfehlen. Freundlicher, kompetenter Service und Flexibilität sind ebenso wichtig
wie fachliche Kompetenz. Wir sind noch ein kleines Team und jeder fasst an, wo es nötig ist.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/-n engagierten IT-Techniker/-in.

Wenn Sie gute Vorkenntnisse im EDV-/Netzwerkbereich oder ein Quereinsteiger mit hoher Affinität zur EDV sind, wenn Sie Spaß an der vielfältigen Arbeit am Helpdesk haben und gerne auch beim Kunden installieren und schulen, passen Sie gut zu uns.

Ihre Aufgaben:

  • Administrieren von Windows- und Linuxnetzwerken
  • Einrichten und installieren von Kassenhard- und Software beim Kunden
  • Einrichten von PCs und Kassenhardware
  • Reparieren von Kassenhardware
  • Schulen der Kassensoftware – vor Ort oder Remote
  • Troubleshooting im Kassen- und Netzwerkbereich – vorwiegend über Fernsteuerung
  • Warten von Kassensoftware – fast ausschließlich über Fernsteuerung

Sie erwartet:

  • Die Gelegenheit viel über Netzwerke, Soft- und Hardware zu lernen
  • Eine vielseitige, abwechslungsreiche Aufgabe in einem wachsenden Unternehmen.
  • Vom Reparieren und Aufsetzen von Hardware über Problemlösungen per Remote bis zur kompletten Einrichtung und Schulung der Kassenhard- und Software
  • Ein sehr gutes Arbeitsklima. Work-Life-Balance wird bei uns großgeschrieben.
  • Überstunden sind eher die Ausnahme. Wenn sie doch mal nötig sind, gleichen wir sie mit Freizeit aus oder bezahlen sie.
  • Urlaubsanspruch: 25 Tage
  • Ein sicherer langfristiger Arbeitsplatz

Ihre Qualifikation:

  • Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im IT/EDV – Bereich
  • Fundierte Grundkenntnisse im Hardware – Bereich
  • Eigenverantwortlicher Arbeitsstil und Flexibilität
  • Bereitschaft sich weiter zu entwickeln
  • Freude am Umgang mit Kunden und gepflegtes Auftreten
  • PKW Führerschein
  • Reisebereitschaft: im Schnitt sind es maximal 2 – 4 Tage monatlich, an denen Sie beim Kunden installieren und im Hotel übernachten. Die Reisezeit wird selbstverständlich auch bezahlt.

Mehr Informationen hier!

Über uns

Die GUSCOM AG wurde 2003 gegründet und entwickelte für Gastronomiebetriebe und Shops das Kassenprogramm guscom.POS, eine plattformunabhängige Software, die kontinuierlich weiterentwickelt und erweitert wird. Vom klassischen Touchscreen Terminal bis zum Android Tablet oder Handheld kann fast jede Hardware eingesetzt werden.

Im Lauf der Jahre wurden viele Module wie Clubverwaltung, Gutscheinverwaltung, Kaiten-Zushi, Kassenbuch, Kitchen Monitoring, Kundenverwaltung, Lieferservice, Newsletter, Plan und Budget, Reservierung, Sauna/Wellnessverwaltung, Spieltischverwaltung, Zeiterfassung mit Dienstplan und guscom.HEADQUARTER sowie der GDPdU Export zum Finanzamt entwickelt.

Den Kunden stehen viele kundenorientierte Dienstleistungspakete zur Verfügung: vom 24h-Support über Data-Warehouse-Lösungen für Kettenunternehmen bis hin zum Consulting.

Um sich für diesen Job zu bewerben, besuchen Sie bitte die folgende URL: https://app.connectoor.de/jobview/applyform?jobid=5b3e0983ddb233f5398b4592 →